68 horas como máximo

Verifica tu cuenta en Goldspinia Casino

El casino comprueba tu identidad porque la licencia lo exige contra el blanqueo de capitales, y el trámite suele resolverse en 68 horas.

Empezar la verificación

Licencia OGL/2016/4344/286 emitida por Gaming Control Board Curaçao, operando desde 2016

Claridad de un vistazo

Sin verificación no hay pago; con ella, sí

En esta tabla verás lo esencial: quién revisa, con qué licencia y en cuánto tiempo.

Quién revisa

Goldspinia Casino N.V.

Licencia

Gaming Control Board Curaçao OGL/2016/4344/286

Tiempo de respuesta

68 horas

Cuándo es obligatoria

Antes del primer retiro, como máximo

Dudas

[email protected]

Edad mínima

18+

Antes de enviar nada

Los cuatro pasos de la verificación

Cada paso muestra qué ves en pantalla y qué conviene revisar antes de pulsar enviar.

El panel de verificación

En tu cuenta, abre el apartado de verificación: el aviso puede llegarte al registrarte o antes del primer retiro, y verás tres bloques con su botón de subida.

¿Flash encendido o apagado?

En la pantalla de carga verás dos casillas, anverso y reverso: sube el documento con los cuatro bordes visibles y sin reflejos del flash.

Con la factura en mano

En el bloque de domicilio piden una factura reciente con tu nombre y dirección completos; revisa que la fecha y la calle se lean sin ampliar la imagen.

El estado pendiente

Hasta 68 horas la pantalla mantiene el estado pendiente y no hace falta repetir el envío; si algo no cuadra, el equipo contesta en [email protected].

Al preparar el envío

Todo lo que necesitas para que te aprueben

En Goldspinia Casino cada papel cumple una función concreta; aquí ves qué confirma y cómo debe verse.

Documento de identidad o pasaporte

Qué confirmaQue eres quien dice ser

Cómo debe verseFoto completa, sin cortes y con los datos legibles

Justificante de domicilio

Qué confirmaDónde vives

Cómo debe verseNombre, dirección y fecha visibles

Copia de la tarjeta de pago

Qué confirmaQue la tarjeta es tuya

Cómo debe verseSolo los seis primeros y los cuatro últimos dígitos

Revisa la foto antes de enviarla

Bordes cortados en la imagen. El marco del carné queda fuera de la foto y el número de la esquina se pierde. Apoya el móvil y encuadra las cuatro esquinas Usa luz de techo y evita el flash directo

Antes vivías ahí, ahora no. La factura es de una dirección anterior y el titular ya no coincide con los datos de tu cuenta. Envía un recibo reciente con tu nombre completo Comprueba que la dirección coincida letra por letra

Copia fiel, revisión rápida. Si recortas el papel o tapas datos con una marca, el archivo deja de ser una copia fiel del original. Sube la imagen tal como salió del móvil Deja el documento completo dentro del encuadre

Prueba del origen de fondos

En la pantalla de origen de fondos verás que Goldspinia Casino N.V. opera con la licencia OGL/2016/4344/286 del Gaming Control Board Curaçao. Esa licencia obliga a prevenir el blanqueo de capitales, así que la pregunta es rutina para todos, no una sospecha sobre ti.

Según el caso, la revisión puede apoyarse en alguno de estos documentos.

Nóminas o recibos de salario
Extractos bancarios recientes
Declaración de la renta
Escritura de venta de un inmueble
Documentos de una herencia recibida

Cuatro momentos clave

¿Cuándo piden los documentos?

Resuelve en qué situaciones aparece el aviso y qué documento conviene tener a mano.

Antes coincidía, ahora no

Cuando el nombre de tu cuenta no coincide con el carné, la comprobación no se cierra y el sistema pide una copia del documento.

Titular confirmado, pago tranquilo

El nuevo método de pago aparece en tu perfil y el casino mira que el titular coincida contigo; puede pedir la copia de la tarjeta.

Mayoría de edad comprobada

La fecha de nacimiento se compara con el carné, así que en cualquier momento pueden pedirte el documento para confirmar la edad.

Retirada a la espera

En la retirada aparece el aviso: la licencia exige la cuenta verificada antes del primer pago y la revisión puede tardar 68 horas.

Cinco dudas concretas

Dudas frecuentes sobre la verificación de identidad

Aclara en un minuto si el trámite afecta a tu dinero y a tus datos.

¿Cuándo me van a pedir la verificación en Goldspinia?+

El momento límite es antes de tu primer retiro, porque la licencia obliga a confirmar la identidad. Puede pedirse antes, al registrarte o en el primer depósito, y la revisión se abre en cuanto llega la documentación.

¿Con qué licencia y regulador funciona este casino?+

Opera Goldspinia Casino N.V., sociedad radicada en Schottegatweg Oost, Willemstad, con el número 315095 en Curaçao. El regulador es el Gaming Control Board Curaçao y la licencia vigente es la OGL/2016/4344/286. El casino funciona desde 2016.

¿Están protegidos mis documentos cuando los envío?+

Sí. Los archivos viajan cifrados con tecnología de 128 bits SSL y solo los consulta el equipo que revisa expedientes. Si alguna duda aparece más tarde, puedes escribir a [email protected] y el equipo responde por la misma vía.

¿Tendré que volver a mandar mis documentos más adelante?+

Sí, en algunos casos. Si caduca el documento, cambias de domicilio o tu perfil cambia de forma relevante, el equipo puede solicitar una copia actualizada. Con los datos al día, la mayoría de los jugadores pasa por el trámite una sola vez.

¿Cuánto tiempo se queda la revisión en curso?+

El plazo habitual es de 68 horas desde que el expediente queda completo. Si falta una cara del documento o una dirección, el contador se reinicia con la nueva copia. Puedes seguir el estado desde tu cuenta sin escribir al soporte.